Statistik

VisAftale systemets statistikmodul giver overblik over:

• Om borgerne møder frem.
• Om sagsbehandlerne afholder det aftalte antal møder.
• Spidsbelastningsperioder
• Hvilke typer aftaler, der er flest o.l.

Statistikmodulet giver mulighed for at filtrere data og derigennem f.eks. trække oplysninger ud om en enkelt sagsbehandler og/eller en afdeling. Der kan filtreres på afdeling, sagsbehandler, perioder m.m.

I statistikmodulet er det endvidere muligt at se data over perioder, så udviklingen kan følges. Det kunne f.eks. være udviklingen i antallet af borgere, der benytter selvbetjeningen. 

Statistik modulet giver en uundværlig viden, som kan anvendes i forbindelse med udvikling og optimering af arbejdsgange og arbejdsmetoder. 

Rapporter

VisAftale systemet gemmer alle informationer om aftaler og om brug af terminalerne. Via receptionssystemet, er det herefter muligt, at filtrere og gennemsøge disse data. Ligeledes er det muligt i receptionssystemet, at visualisere disse data, via forskellige former for grafer.

Graferne kan eksporteres som en PDF fil og f.eks. benyttes til præsentationer. Herudover er det muligt at eksportere data både filtreret og ufiltreret som en Excel rapport.